Stand und gültig ab: 12. Dezember 2011

Medieninhaber, Herausgeber und Verleger:
proHolz Austria
Arbeitsgemeinschaft der österreichischen Holzwirtschaft zur Förderung der Anwendung von Holz (in der Folge kurz „proHolz“)
Infos, Auskünfte und Beschwerden an: info@proholz.at
Firmensitz: A-1011 Wien, Uraniastraße 4
T +43 (0)1/712 04 74
F +43 (0)1/713 10 18
www.proholz.at

§1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für alle Bestellungen über den proHolz Webshop (www.proholz.at). Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und ausdrücklichen Zustimmung durch proHolz. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Bestellung durch den Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an proHolz Austria dar. Sobald der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen ist (sämtliche mit * gekennzeichneten Felder wurden ausgefüllt), wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt und erhält ein Bestätigungsmail an die angegebene E-Mailadresse. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

(2) Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die bestellte Leistung versandt wird. proHolz behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.

(3) Links und Angaben zu Publikationen und Artikeln externer Anbieter sind nur als Information gedacht und können nicht bei proHolz Austria bestellt werden.

§3 Vertragssprache

(1) Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

§4 Rücktrittsrecht

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

(2) Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,...) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind.

(3) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Für eine etwaige Verschlechterung (Wertminderung) der Sache und für gezogenen Nutzen hat der Kunde Wertersatz zu leisten, wenn die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

(4) Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.

§5 Preise

(1) Die auf der Homepage von proHolz veröffentlichten Preise in Euro (EUR) sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich. Sie beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer ohne Versandkosten.

(2) Die Porto-/Versandkosten betragen ab 12. Dezember 2011 inkl. USt pro Lieferung:

(3) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. 

(4) Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt – sofern die Voraussetzungen § 7 UStG erfüllt sind - keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID beider Vertragspartner keine österreichische Umsatzsteuer an; ein Unternehmer hat dabei die umsatzsteuerrechtlichen Vorschriften seines Heimatstaates zu berücksichtigen.

§6 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht angenommen werden können, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

(3) proHolz Austria beauftragt die Service GmbH der Wirtschaftskammer Österreich mit der Bestellabwicklung und Rechnungslegung im Namen von proHolz Austria.

§7 Zahlungsbedingungen

(1) Die Rechnung ist 14 Tage ab Rechnungsdatum (mittels beigelegtem Erlagschein) abzugs- und spesenfrei fällig.

(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.

(3) Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen fällig. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche für proHolz Austria durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich proHolz Austria vor.

§8 Gewährleistung und Schadenersatz

(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Etwaige Mängelrügen sind unverzüglich nach Erhalt und Prüfung der Ware aufzuzeigen.

(2) Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben im Kaufgegenstand kann eine Haftung keinesfalls übernommen werden.

(3) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

(4) proHolz Austria haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

(5) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

§9 Datenschutz

(1) Die Mitarbeiter von proHolz Austria und der Service GmbH der Wirtschaftskammer Österreich unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

(2) Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der für den Bestellvorgang erforderlichen Daten (Vor-, Nachname, Firma, UID, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) über den Kunden für Zwecke der Buchhaltung/Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kundenevidenz von proHolz Austria bzw. der Service GmbH der Wirtschaftskammer Österreich verarbeitet werden. Kundendaten werden darüber hinaus nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.

(3) Der Kunde ist mit dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, einverstanden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit schriftlich widerrufen werden.

§10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

(2) Für Streitigkeiten ist ausschließlich das am Sitz von proHolz Austria sachlich zuständige Gericht zuständig.

(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von proHolz Austria.